Отели. Экспертное мнение о коммерческой недвижимости Москвы

Новые тренды приходят в дизайн общественных пространств разными путями: одни - благодаря современным технологиям, другие возвращаются из прошлого, третьи - подсказывает само время.

Процесс реновации отелей носит цикличный характер и никогда не останавливается. Только в Москве на сегодня насчитывается 1190 действующих отелей с номерным фондом почти 70 000 номеров. Гостиницы, с одной стороны, являясь открытым общественным объектом, имеют большую проходимость, а с другой, будучи местом для проживания, должны поддерживать высокий уровень, качество номеров и общественных зон.

Классические отельные концепции, показав свою хрупкость перед лицом корона-кризиса, и после его завершения продолжат терять популярность. Большинство путешественников после возобновления международного авиасообщения будут молодыми людьми 20-40 лет, для которых материальные блага заменили впечатления, развитие и опыт.

Гостиничный бизнес принял на себя всю тяжесть воздействия пандемии. Сети отелей составляют каркас индустрии гостеприимства и последние месяцы показали, что ему необходим ремонт. Краткосрочные изменения на рынке касаются вопросов безопасности, а долгосрочные затронут саму суть путешествий и восприятия отелей.

Виртуальная среда — это не только площадка для красивого портфолио и фотогалереи отеля или место для сбора жалоб и предложений. В первую очередь, это площадка для продвижения своих услуг и продаж. В работе маркетингового подразделения каждого отеля предусматривается использование обширного digital-инструментарий. Ему и будет посвящен наш небольшой обзор