Будущее принадлежит сетевым монстрам

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. подписала соглашение с ООО «Будхаус Груп» на управление новой гостиницей Four Points by Sheraton на 167 номеров в Запорожье. Новый отель должен открыться в первой половине 2011 года и станет дебютом сети Starwood в Украине.

Где и когда появятся гостиницы данного бренда, как работает Starwood за рубежом, чем привлекательна Украина для международного оператора – на эти и другие вопросы ответил Анатолий Кондратенко, директор по развитию в СНГ международного гостиничного оператора Starwood Hotels & Resorts.

Расскажите о развитии сети Sheraton в Украине. Почему первую гостиницу решили построить именно в Запорожье, а не, к примеру, в столице, в Киеве?

Мы считаем Украину очень важным рынком для развития и давно ищем надёжных партнёров, которые имеют возможности и желание строить гостиницы во всех крупных городах страны. Решение построить гостиницу в Запорожье принадлежит не нам, а нашему украинскому партнёру, нам эта идея показалась очень интересной и экономически выгодной, и мы с радостью предоставили наш бренд four points by sheraton.

В чем состоит привлекательность украинского рынка для развития гостиничной сети Sheraton?

Украина – одно из крупнейших государств Европы с идеальным географическим положением. Деловая и туристическая активность населения создают хороший рынок как въездного, так и выездного туризма. При этом в стране совершенно неразвита туристическая инфраструктура и существует дефицит гостиничных номеров, особенно под известными брендами. Во всём мире количество отелей под управлением крупных операторов значительно превышает количество независимых отелей, поэтому нам, как одному из крупнейших международных операторов очень важно быть одними из первых в Украине, чтобы занять на рынке страны достойное место.

Какова будет гостиница Four Points by Sheraton в Запорожье?

Этот отель будет иметь фирменный ресторан, лобби бар и лаунж, тематический бар, более 500 квадратных метров площадей для переговоров и конференций, бизнес центр и зону фитнес. из окон большинства номеров будет открываться  прекрасный вид на реку Днепр и остров Хортица. Отель Four points by Sheraton Запорожье будет обладать всеми фирменными атрибутами бренда, включая кровать four comforts bed и бесплатный высокоскоростной доступ в интернет.

Расскажите о развитии сети Sheraton в России.

 Россия, как и Украина, является важнейшим полигоном для дальнейшего развития сети старвуд в мире. В настоящий момент мы ищем реальные проекты гостиниц во всех крупных и значимых городах. Мы считаем, что наиболее востребованными будут наши самые популярные в регионе бренды: Sheraton, Le méridien и Four points, но очень хороший потенциал имеет также наш недавно запущенный бренд Aloft – бренд, который имеет строго установленные параметры, минимум дополнительных услуг, легко и недорого строится и очень быстро окупается. За 2 года мы открыли около 50 гостиниц Aloft в мире, ещё порядка 60 находятся в стадии строительства.

Сейчас у нас работают три гостиницы под брендами Luxury collection, Sheraton и Le méridien в Москве, в ближайшие месяцы откроется отель в Санкт-Петербурге, в стадии строительства находятся отели в Ростове-на-Дону, Перми и Сочи. Мы не планируем останавливаться только на крупных городах и через некоторое время рассчитываем продолжить развитие сети и в малых городах по всей стране.

Какие международные стандарты Ваших гостиниц будут представлены в отелях, расположенных в СНГ (определенное обслуживание, величина номеров, стройматериалы и пр.)?

Стандарты, материалы и размер номеров зависят от бренда отеля. Такие бренды как St. regis и Luxury collection имеют высочайшие стандарты сервиса, наиболее просторные номера (не менее 42 кв.м) и требуют самых лучших отделочных материалов и гостевых принадлежностей. Westin, Le méridien, и Sheraton имеют свои особенности, но в целом должны иметь номера от 32 кв.м и строятся с использованием очень качественных материалов. Four points и Aloft стремятся к тому, чтобы номера были комфортны и вместительны, но принцип экономической целесообразности диктует разумный и обоснованный выбор материалов. Помимо всего прочего наш самый новый бренд – Element – задуман как «зелёный» бренд и отели Element возводятся в соответствии с последними требованиями к сохранению окружающей среды, что было доказано получением сертификата leed (the leadership in energy & environmental design или лидерство в энергетическом и экологическом проектировании) – первого для гостиничных брендов.

Повлиял ли кризис на стратегические планы  Sheraton-а? Что именно изменилось?

Кризис повлиял на скорость строительства некоторых из наших гостиниц и снизил количество гостиничных проектов в целом, однако он никак не изменил наших планов развития. Гостиничный бизнес по своей природе является «сезонным» - в рамках одной недели, одного года и экономических циклов. Мы пережили множество локальных, региональных и глобальных кризисов и накопили большой опыт управления в условиях низкого рынка. Поэтому наша стратегия  остаётся прежней: долгосрочное развитие во всём мире и в нашем регионе в частности.

Дайте общую характеристику гостиничной недвижимости Украины и России.

В обеих странах существуют остатки советского коммунального хозяйства, частью которого были гостиницы. Эти остатки в большинстве своём пребывают в печальном состоянии. Причины этого лежат в природе гостиничного бизнеса: будучи однажды построенной, гостиница всегда приносит доход и мало у кого хватает смелости лишить себя притока хоть маленькой, но выручки. Однако существуют примеры, когда старые советские или даже досоветские гостиницы, реконструируются, содержатся в хорошем состоянии, сохраняя при этом некий шарм и принося владельцам доход и гордость. Лидерами же гостиничной индустрии в Украине и России являются вновь построенные гостиницы, большинство из которых несут на себе известные бренды и управляются международными операторами. Эта ситуация не уникальна и имеет место в большинстве регионов мира. Отдельная категория гостиниц – так называемые малые гостиницы, среди которых есть множество жемчужин, которые успешно конкурируют и иногда побеждают своих больших собратьев, но их удельный вес на рынке так мал, что большого влияния на соотношение спроса и предложения они не оказывают. Будущее скорее всего, как это хорошо описано в романе А.Хейли «Отель», принадлежит сетевым монстрам, к которым по счастью и относится Старвуд.

Чего ожидать от Sheraton’а в ближайшие 3-5 лет?

Мы продолжим поиск реальных проектов и надёжных партнёров. В наши планы входит как работа над отдельными гостиничными проектами, так и поиск возможности построить сеть гостиниц средней ценовой категории во множестве городов. Этот сегмент является очень востребованным, а предложение в нём, прямо скажем, довольно скромное, особенно по качеству предлагаемого продукта. Думаю, что имея в портфолио такие бренды, как Aloft и Four points в ближайшие годы мы найдём заинтересованных партнёров.