Мега-изменения МЕГИ

Первой российской МЕГЕ в декабре 2012 года  исполняется 10 лет. С тех пор рынок торговой недвижимости сделал значительный скачок в своем развитии. О том, что делать для того, чтоб формат торгового центра не устаревал, о новых направлениях в развитии и о новых конкурентах, мы побеседовали с Магнусом Д’Олденбургом, директором сети торговых центров МЕГА.

Расскажите о планах МЕГИ по дальнейшему развитию в России?

В настоящее время мы работаем над тем, чтобы открыть торговые центры МЕГА в Самаре и Уфе. Открытие этих двух комплексов увеличит объем торговых площадей на российском рынке более чем на 200 тысяч кв.м. (GLA).

Как Вы считаете, в регионах большие торговые центры также популярны, как и в Москве? Или же в областях больше привыкли к формату стрит-ритейла и рыночной торговле?

Крупные торговые центры могут быть достаточно новым явлением для многих регионов, по сравнению с Москвой. Наш опыт показывает, что крупные торговые центры очень быстро становятся популярными у покупателей, поскольку здесь они могут купить все необходимое в одном месте. А благодаря достаточному количеству парковочных мест, по сравнению с центром города, у покупателей есть возможность совершить сразу все запланированные покупки.

Как Вы оцениваете рынок торговой недвижимости и возможности для развития ритейла в России, по сравнению с другими странами - на основе Вашего опыта работы?

Россия обладает огромным потенциалом для развития качественных современных торговых площадей. Показатели насыщения рынка, т.е. количество современных торговых помещений на 1000 человек, указывают на дальнейшие возможности развития как для новых ритейлеров, так и для владельцев торговых центров.

В «МЕГЕ-Теплый стан» начал работу ЦУМ-дисконт. Расскажите, почему Вы пришли к такой концепции. Планируется ли открывать подобные дисконты в других МЕГАх?

ЦУМ – хорошо известный покупателям бренд, здесь представлено много узнаваемых и качественных торговых марок. Помимо этого, TSUM Outlet в МЕГА Теплый Стан на данный момент - единственный аутлет бренда в Москве. Покупатели могут найти здесь товары известных марок по ценам значительно ниже, чем в обычных магазинах, TSUM Outlet в МЕГЕ пользуется популярностью. Это, в свою очередь, делает наш торговый центр еще более привлекательным для покупателей.

В Москве началось строительство первых аутлет-центров. Это как-то отразится на работе опрераторов торговых центров?

Аутлеты – это совершенная иная концепция, по сравнению с обычными торговыми центрами. В аутлете обычно нет возможности купить товары повседневного пользования, как, например, продукты. Здесь нельзя оплатить услуги вашего мобильного оператора или посетить отделение банка. Аутлеты выполняют важную функцию, обеспечивая конкуренцию ритейлерам в секторе одежды. Аутлеты держат на низком уровне цены на рынке в целом. И в настоящее время на рынке ритейла в Москве есть много возможностей для их развития.

Как Вы оцениваете коррупционную составляющую в России на сегодняшний день? После изменений в столичном правительстве, стало проще получать согласования и прочую проектную документацию?

ИКЕА последовательно выступает против коррупции. В своей деятельности компания придерживается корпоративного кодекса деловой этики и четких правил, обязательных не только для рядовых сотрудников и руководителей ИКЕА, но и для всех партнеров по бизнесу. Мы стараемся вести открытый диалог с нашими партнерами по бизнесу и представителями власти.

Планируете ли Вы привлекать в ваши ТЦ новых для российского рынка операторов?

Да, мы много работает над привлечением новых  брендов в наши торговые центры, а также на российский рынок.

Чем руководствуется МЕГА при выборе арендаторов?

Мы очень тщательно отбираем арендаторов для торговых центров МЕГА. Основным критерием отбора является соответствие потребностям наших покупателей. Кроме того, мы обращаем внимание на финансовые показатели и маркетинговую деятельность потенциального арендатора. В торговых центрах МЕГА мы тесно сотрудничаем с арендаторами в рамках наших маркетинговых кампаний и совместных акций по стимулированию продаж.

Насколько учитываются предпочтения покупателей?

Предпочтения покупателей – это приоритет номер один для нас. Так, например, в середине мая в МЕГЕ Химки открылся первый в России магазин American Eagle Outfitters, и его появления давно ждали наши покупатели.

Проводятся ли исследования мнения покупателей? Как часто?

Да. Мы проводим маркетинговые исследования ежегодно, и в ходе исследований узнаем мнение наших посетителей по разным областям деятельности торговых центров МЕГА.

Как Вы считаете, у Вас есть конкуренты в России? И могут ли появиться в ближайшее время?

Уже сейчас на рынке есть несколько профессиональных игроков, которые на локальном уровне составляют конкуренцию нашим торговым центрам. Мы считаем, что в скором времени в России будет появляться больше профессиональных владельцев торговых центров.

Назовите несколько правил для успешного функционирования ТЦ на Ваш взгляд.

Доступность. Парковка. Пул арендаторов, которые интересны покупателям. Дополнительные услуги, благодаря которым покупатели могут хорошо провести время и сделать перерыв во время шопинга.

В чем причина проведения модернизации существующих торговых центров МЕГА?

Торговые центры МЕГА уже достаточно долго работают на российском рынке – первой МЕГЕ в декабре 2012 года  исполняется 10 лет. Очевидно, что некоторым из наших комплексов требуется обновление. Представьте, что в вашем торговом центре ежегодно бывает 10-30 миллионов человек, и с течением времени такая посещаемость не может не сказаться на состоянии здания. Кроме того, вам необходимо модернизировать торговый центр, чтобы соответствовать ожиданиям новых покупателей, например, предоставляя необходимые услуги для детей.

Какие приоритетные направления выбраны для модернизации торговых центров?

Программа затронет все области деятельности торгового центра – от оборудования и технических систем до коммерческой составляющей.

Насколько изменится внешний и внутренний вид торговых центров МЕГА?

Концепция МЕГИ останется неизменной, вы будете четко узнавать торговый центр, однако он покажется вам более свежим и обновленным, станет легче найти нужный магазин.

Беседу вела Анастасия Кременчук