Pro Гостиницы на час

Гостиницы на час: отличный бизнес-проект «Фи! – подумали многие, - зачем об этом писать? И о чем здесь вообще писать?!» Большинство опрашиваемых знакомых скептически и несколько с брезгливостью относятся к рынку гостиниц на час в Москве. Мы либо не знаем об этом новом, бурно развивающемся сегменте, либо даже не хотим знать о нем. Из всех мною опрошенных 52% сочли, что «отель на час» надо использовать именно для свиданий, 22% предложили заезжать туда на пару часов, когда в командировке в чужом городе не знаешь, куда приткнуться, подремать, 17% сочли возможным в аэропорту скоротать ожидание, 9% сочли хорошим вариант поспать пару часов после дискотеки, чтобы сразу идти утром на работу. Последний вариант часто использовали по молодости те, кто живет далеко от центра Москвы.

Это, собственно, действительно так. Предложения на час в основном созданы для досуга парочек, которые еще несколько лет назад не знали, куда приткнуться. А как же простые квартиры? Чем же их не устраивали квартиры в аренду, которые в обилии предлагаются везде – от вокзалов до Интернета? Выяснилось, что бабушки на вокзале не очень-то жаждут сдать свою квартиру для любовных утех. Логика их такова: «Если бы вы на полдня брали, я б к дочке уехала, а так мне что? 2 часа в магазине ждать? Да и потом не выгодно это, белье менять, убирать и снова искать клиентов… легче уж на сутки сдать». Не редко частные квартиры плохо убраны, в них мало мебели и вообще обстановка не особо романтична. Люксовые же предложения, предлагаемые через агентства, либо очень дороги, либо сдаются на срок от 1 суток и более.

Вот и появляются предпосылки для создания нового сегмента рынка. Качественные гостиницы на час.

Рассмотрим географию

Самая разветвленная сеть мини-отелей на час «Подушкин» насчитывает уже 15 предложений с довольно обширной географией:

«Подушкин» вообще был пионером, причем свое развитие он начал не из центра города. После них уже понеслось: «Погости.ру» (5 шт), «Зазеркалье» (2 шт). Некоторые отели предпочитают позиционироваться не как сеть, а как отдельные самостоятельные объекты, например, «Шелтон», «Брестоль» и «Тукан», хотя они явно связаны если не единым собственником, то единым продвижением. Плюс, море предложений единичного характера «Гостевой дом на Мещанке», «In Time», «Рублевъ», «11 Rooms» и т.п. Существуют совершенно особенные предложения, не привязанные к точке на карте, например, «отель на колесах»: «Drive hotel» на автобусной базе! Или же привязанный к месту, но, тем не менее, плавно покачивающийся в такт волнам Теплоход «Валерий Брюсов» - гостиница и культурно-развлекательный центр (попросту, казино и караоке) в одном лице!

По мере развития сегмента география начала смещаться к спальным районам, хотя до сих пор оптимальное расположение гостиниц на час – ЦАО, какой-нибудь небольшой особняк в тихом переулке, комнат на 10-30, с паркингом. Такому зданию не важна инсоляция, виды из окон и другие мелочи, столь важные для офисных или жилых помещений. Гораздо важнее тишина и не очень большое количество жилья вокруг.

Аудитория:

Для поселения в отелях на час приличного качества чаще всего необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение, а также регистрацию в Москве или Московской области. «Служебные удостоверения, депутатские значки, студенческие, охотничьи и проездные билеты нас не устраивают». Многие из гостиниц не связываются с лицами, не достигшими 18 лет. Но на все правила есть исключения, читаем, например, гостевую книгу одного их отелей:

Понимая особенность целевой аудитории, на многих сайтах можно встретить заверения в гарантии безопасности, конфиденциальности и даже страховки на время пребывания. Чаще всего персонал не задаёт лишних вопросов и даже утверждается, что не запоминает лиц и имён, хотя как это возможно?

В описании некоторых предложений можно найти полный набор проката оборудования эротического содержания, некоторые номера даже оборудованы стационарными приспособлениями. Не заинтересованные в исках граждан отели утверждают, что всё оборудование тщательно обрабатывается специальными препаратами в полном соответствии с Планом производственного контроля, разработанным по их просьбе компетентной организацией Роспотребнадзора. Кассовые чеки или квитанцию об оплате номеров и проката также выдают без вопросов.

Уже встречаются случаи, когда сертификат на время в гостинице на час дарят на годовщину свадьбы \ встречи парочкам, мужья выгуливают жен или наоборот, разбавляя рутинные будни романтическим приключением. Говорят даже, что отели на час используют для деловых встреч. Поразмыслив над темой, мы решили, что это может быть только дача взятки.

Качество предложения:

Среди знакомых знакомых известен случай, когда один фанат Зенита приехал в Москву на матч Зенит-Спартак. Всю ночь в преддверии матча ребята выпивали за будущую победу в поезде, как водится. На утро не было никаких сил, и заселился он на 3 часа в этот отель, поспать чуток перед матчем. Дальше был ужас: сначала ему звони с рецепции каждый час и предупреждали, сколько времени осталось в его распоряжении, а последний час звонили каждые 15 минут - мол, скоро выселяться, заканчивайте там... Выспаться, конечно, в таких условиях сложно. Страшно представить, как проходят свидания!

Справедливости ради, надо отметить, что качество предложения существенно отличается. Естественно, что разница в первую очередь заметна по цене: самые дешевые предложения обойдутся в 350 руб.\час, самые дорогие до 5 000 руб.\час. Отличительная особенность дешевых номеров – их чаше всего можно арендовать на срок от 3 часов, не меньше. А вот средние по цене и дорогие можно и от 1-2 часов снять.

В номере категории "эконом", как правило, одновременно могут находиться не более двух посетителей. В номерах остальных категорий количество гостей до 4 или не ограничивается, цена обычно за номер, а не за число посетителей. В «Подушкине» даже есть дисконтные карты для постоянных клиентов.

При заселении администратор четко проговаривает время выезда. Гость, не отличающийся большой пунктуальностью, вправе находиться в номере не более 15 минут после истечения оплаченного времени. По истечении шестнадцатой минуты гостю придётся оплатить дополнительный час пользования номером. В каждом отеле своя политика – напоминать за 15 минут до истечения срока или нет.

Чаще всего, в номерах есть минимально необходимое: 2 пары тапочек и халаты, 1-2 бутылки воды, фен, губка для чистки обуви, иногда шоколадка. Встречаются, конечно, и чудаки, предлагающие купить тапочки (причем имеется несколько типов на выбор). Средства контрацепции также всегда можно купить если не в специальном автомате в лобби, то у администратора. Мини-баров, как правило, нет. Зато есть меню небольшого ресторанчика, где можно попросить все от алкоголя до вполне сносного жаркого и салата в номер.

Настало время посмотреть на фото отдельных предложений:

Дополнительно отмечу, что в большинстве предложений ночью цены выше. Особенность спроса сказывается. В случае, если у гостя что-то не сложилось, и он покидает номер ранее истечения оплаченного при поселении времени, деньги за неиспользованное время не возвращаются.

Про ванные комнаты рассказывать не буду, если душ – то часто ливневый, если ванна – то часто с джакузи, в дорогих номерах – угловое джакузи, да еще и размеров каких-то нереальных. Хотя, конечно, в номерах попроще и обстановка соответственная. Хочется только отметить один из наиболее интересных проектов – Банный клуб «Воронцов». В целом понятно, что сегмент гостиниц на час своими корнями упирается прямиком в рынок саун и бань, но вот такое занятное предложение встретилось впервые. Элитный комплекс, расположившийся в небольшом особняке в центре Москвы на базе известных Воронцовских бань. В круглосуточном режиме работают десять изолированных залов, из них 4 зала с бассейнами:. 4 гостиничных номера класса полу-люкс с русскими парными, номер на 6 человек с купелью, номер на 8 человек с джакузи. В комплексе гарантировано отсутствие прослушивания и видеонаблюдения (кроме паркинга), при необходимости, можно проверить своей аппаратурой.

Доходность:

Не вникая в особенности бизнеса дорогих или очень дешевых предложений, предлагаем оценить эффективность среднего ценового сегмента. Напомню, что обычно отели на час представляют собой довольно компактный особнячок или строено-пристроенное помещение с отдельным входом. Количество номеров в среднем около 10. Проведя небольшой прозвон в вечернее и ночное время, становится понятно, что загруженность таких объектов в среднем колеблется от 70 до 100%. Значит, с учетом дневного времени, это около 30-40%. Продавая номер за 1200 руб.\час и имея ротацию клиентов на уровне 30%, 1 номер зарабатывает около 8 640 руб.\сутки, что по сути вполне соперничает с 3* гостиницами г. Москвы! Я отдаю должное тем, кто умеет зарабатывать на простых человеческих слабостях. Например, сидишь в лобби обычного отеля, а на столе стоят чипсы или соленые палочки. Через 5 минут ты гарантированно закажешь пива или другой напиток. Так вот и сегмент гостиниц на час просто обязан был возникнуть в большом многомиллионном городе, где живут простые не чуждые человеческим потребностям, люди. Учитесь, господа!