Pro СТАРТ

По всем понятиям «СТАРТ» – это полный «ФИНИШ». Во всех смыслах. Честно говоря, когда я начинал цикл статей PRO торговые центры, то не имел ни малейшего понятия о нём и попал в него по совету моей жены Катерины в отличное вегетарианское кафе. С виду обычная ярмарка, но на самом деле это чрезвычайно занятный для исследования торговый центр, который для пытливого наблюдателя становится воистину развлекательным. Глаза разбегаются от комичных противоречий и несоответствий абсолютно во всём. Внутреннее, прости, Господи, убранство гротескно контрастирует с пафосным ассортиментом неоднозначного происхождения. Вечериночно-нарядные люди комично выглядят за обедом на скудно оформленном фуд-корте. Столичные цены (ну, например, 24000 рублей за открытый сарафанчик KENZO) приправлены в начале сезона вывесками: «распродажа от 20% до 80%». И всё это стразово-базарное великолепие создает особо драматичный конфликт с вегетарианским кафе «Ганга» и его посетителями – русскими женщинами в сари и прочими сочувствующими движению сознания Кришны отрешенцами от мирского.

И всё же ближайшие конкуренты «СТАРТа» – это ГУМ и ЦУМ. Знатоки, внимание вопрос: какого же размера дистанция?

В «ФИНИШе» то есть «СТАРТе» можно одеться к любому светскому мероприятию, будь это вечеринка, выпускной вечер, свадьба или скачки. Причём нам показалось, что предложение по платьям в пол в торговом центре «СТАРТ» количественно превышает ГУМ и ЦУМ вместе взятые.

Здесь одеваются люди, стремящиеся выглядеть богато. А также девушки всех возрастов, которые хотят быть заметны на любом курорте мира.

Как в пьесе начинающего автора – главными героями являются все – и покупатели, и продавцы, и также то, что они продают, и как они это делают.

И кто вам сказал, что это плохо?! Кто сказал, что должна быть одна ZARA и в магазине нельзя торговаться? Весь этот стартовский неформат та-а-акой забавный!

ТЦ «СТАРТ» – бывший ЦСКА

Кто помнит, в начале 1990-х годов в Москве было мало торговых центров, и более распространенной формой торговли были вещевые ярмарки, порой под открытым небом. Да-да! И такой же вещевой ярмаркой был рынок ЦСКА. В 2001 году страстный борец с нецивилизованной теневой торговлей некто Лужков начал закрывать вещевые ярмарки на территории спортивных сооружений. 1 января 2003 года почили три рынка: «Русь», «Барк» и «Экспомедиа», которые работали на территории спорткомплекса ЦСКА. Торговцы переехали в городской аэровокзал и заняли более половины его площади. А рядом с ликвидированным рынком ЦСКА появились новые торговые центры «Палладиум» и «СТАРТ».

Торговый центр «СТАРТ» площадью 25000 квадратных метров открылся 26 сентября 2003 года.

Важно! Интересно, если бы Юрий Михайлович не стал переделывать вещевые ярмарки, то мы так и жили бы без торговых центров?

Место

Парадокс расположения торгового центра «СТАРТ» на Ленинградском проспекте, дом 37Б, заключается в том, что оно не отвечает ни одному из принятых на рынке торговой недвижимости составляющих. «СТАРТ» не рядом с метро – до «Динамо» 1,2 км, а до станции «Аэропорт» 1,5 км. Он не выходит на автомобильную магистраль – 330 метров от Ленинградского проспекта и это не районник в обычном смысле – до жилого квартала 700 метров. «СТАРТ» стоит с тех пор, когда жилья на Ходынке и в помине не было. И всё-таки основной принципиальный момент этого места это Ленинградский проспект, а также то, что «СТАРТ» – часть большого хозяйства под названием ЦСКА: бывший рынок, Легкоатлетический футбольный комплекс, Универсальный спортивный комплекс. Можно только гадать как влияет на торговлю нынешний состав, он такой же разнообразный как и всё в «СТАРТе»: это и Дворец ледового спорта «Мегаспорт», и бизнес-центр «Аркус», и торговый центр «Авиасити» (бывшее здание аэровокзала), и Федеральная аэронавигационная служба РФ, и гостиница «Аэростар», и здание компании-владельца хостинга сайтов «Логол», и даже Московское общество сознания Кришны. Что называется «Харе Кришна»!

Важно! Кажется, что 330 метров это немного, но его не видно с Ленинградки, а на скорости 60 км/ч не видно совсем. Про «СТАРТ» нужно знать. Случайно в него попасть нельзя.

Подъезд и парковка

Как-то раз, проезжая по внутренней стороне Третьего Транспортного Кольца, я увидел указатели жёлтого цвета на торговые центры «ИКЕА Химки» и «СТАРТ» ниже поворота на Ленинградский проспект и МКАД. И у меня возник резонный вопрос: «Шо цэ таке «СТАРТ»?»

Вообще-то, если по-честному, то «СТАРТ» стоит на Ходынском бульваре. При подъезде с Ленинградки по направлению в центр нужно свернуть на Ходынский бульвар, и вы на месте. А если двигаетесь по Ленинградскому проспекту в область или по Хорошёвскому шоссе, то ваша задача попасть на улицу Авиаконструктора Сухого, чтобы повернуть на улицу Авиаконструктора Микояна и вновь оказаться на Ходынском бульваре.

Ну, а если вы на метро, то вам до станции «Динамо», выйти из первого вагона по направлению из центра и идти пешком 15-20 минут, а можно на маршрутном такси или троллейбусе. Но «звёзды не ездят в метро».

Две открытые и бесплатные парковки: одна напротив входа со стороны Ходынского бульвара на 100 машиномест почти всегда заполнена, вторая – со стороны Ленинградского проспекта на 200 машин плюс вдоль фасадов может встать ещё 50.

Важно! Итого 350 машиномест. Не густо.

Входы и движение покупателей

Три входа. Главный – со стороны Ходынского бульвара, второй – со стороны Ленинградского проспекта, третий – с противоположной стороны и напротив Универсального спортивного комплекса ЦСКА. Входы – это две пары двойных раздвижных дверей, двое из которых закрыты, и посетители, пройдя одни двери, должны входить не прямо, а по диагонали, проходя через арку металлоискателя. Все входящие звенят, но охранники не досматривают сумки посетителей, как в «АФИМОЛЛ Сити».

Три этажа. Здесь можно проводить соревнования по спортивному ориентированию. Каждый этаж представляет собой ровные ряды торговых павильонов с двумя эскалаторами в центре. Движение построено по принципу: «как заработать много бабла, нарезая павильоны площадью 10-20 квадратных метров при 2-3-х метровых проходах». Чтобы обойти весь этаж, нужно войти через главный вход и идти в одну сторону по проходу, а в конце повернуть в другой проход и идти в обратном направлении. И так можно ходить пока вы не заблудитесь или у вас не закружиться голова. Потом найти эскалатор, подняться на 2-й этаж и опять походить. Затем снова найти эскалатор, доехать до 3-го этажа и ещё немного побродить. Не пытайтесь найти лифт, он один и отыскать его сложно. Призом может быть фуд-корт или туалет. А, кстати, что вы хотели купить-то? Забыли что ли? Можно повторить.

Важно! Так всегда делали ярмарки, а я называю такую концепцию лабиринт. Помните: выход там, где вход!

Архитектура

В 2003 году один из сайтов коммерческой недвижимости назвал «СТАРТ» «гипер-современным». Сейчас он кажется примитивным, хотя, казалось бы, прошло не так уж много времени.

Фасад песочного цвета, разбавлен красной вставкой и остеклением лестничных пролётов. На фасаде вывеска «Торговый центр «СТАРТ». ВСЁ! Мне кажется, что раньше бомбоубежища делали как-то элегантнее. Однако если оглядеться вокруг, то в сравнении с окружающей застройкой внешний вид сего творения нежно ласкает взор скромностью форм и лаконичностью колористического решения. Ведь нынче «СТАРТ» входит в ансамбль Ходынского «Поля Чудес». Уверен, что задание: «Опиши Ходынское Поле», – должно входить в экзамен для абитуриентов творческих вузов. Ибо немного найдётся в Москве более вычурных, нелепых, новозастроенных и при этом каких-то детсадовских мест. Да, это, безусловно, градостроительный прорыв по сравнению с однообразными спальными районами, но, позвольте, господа, отощавшая корова не всегда газель. Пересекая Ходынку, чувствуешь, что такое оказаться в коробке с детскими кубиками, пластилином и пирамидками веселеньких цветов, да ещё и объестся уменьшительных грибов (как в «Алисе в стране чудес»).

Важно! Итак, «СТАРТ», по крайней мере, не портит пейзаж, хотя бы потому, что многократно проигрывает всем своим кричащим соседям. От позора его спасают скромные по нынешним меркам размеры. Помните, Размер Имеет Значение! Маленькая кака всяко лучше большой.

Интерьер

Здесь есть четыре вещи, которые меня поражают в этом с позволения сказать интерьере: наливной пол, стеклянные павильоны, отсутствие подвесного потолка и цинизм, с которым всё это сделано! Насколько мне известно, наливные (полимерные) полы используют на предприятиях пищевой промышленности, спортзалах, медучреждениях, на складах и выставных залах, но я ни разу не видел их в торговом центре! А на 3-м этаже встречается даже линолеум. Но, в конце концов, такой пол выглядит довольно опрятно и не скользит. Вид он не портит. А вот всё остальное… И хотя некоторые стеклянные павильоны оснащены раздвижными дверьми или рольставнями, но они не имеют потолка. Подвесной потолок отсутствует в торговом центре как таковой. Коммуникации, освещение и всё прочее открыто на всеобщее обозрение. Всё сделано так, как будто это ненадолго, а на время проведения какого-то мероприятия или выставки.

Второсветное пространство есть только над эскалаторами. Атриум, призванный быть украшением торгового центра, прост до безобразия.

Особо хочу отметить ужасные туалеты, которые как ботинки у человека дают справку о его истинном материальном положении, образе жизни и позиционировании. Можно ли их сравнить с ЦУМовскими? Можно, как Мухосранск с Парижем. Очень бюджетно и по-военному тошнотворно. В мужском туалете на 3-м этаже и вовсе зияет дыра в напольном покрытии.

Важно! Всё очень простенько и без вкуса. Как на вещевом рынке.

Ассортимент

О! Это самое интересное! Настоящий модный приговор для знатоков. А ну-ка, найдите отличия…в 850-и магазинах и бутиках торгового центра «СТАРТ», которые здесь называют павильоны.

Товар в «СТАРТе» нужно классифицировать не по предложению, а по происхождению.

Во-первых, здесь есть настоящее Made in Italy! Да, как это ни странно, но здесь есть известные торговые марки итальянского производства. Хотя логики в этом нет. Нынче интернет делает общество намного более открытым и информированным, чем когда-либо. Например, Dolce & Gabanna имеет свой сайт, где можно увидеть женскую и мужскую коллекции, а также адреса магазинов в Москве: Третьяковский проезд, д. 8, Кутузовский проспект, д. 31, Barvikha Luxury Village на Рублёво-Успенском шоссе, д. 114 и ЦУМ. Хм… Никакого торгового центра «СТАРТ» там нет. Эта и подобные торговые марки уже имеют свои фирменные магазины и корнеры в Москве и никогда не дали бы прямые права на продажу кому попало. Но! Наши люди знают способы привоза коллекций громких итальянских марок в Москву мимо официальных магазинов. Так, байеры могут закупить какую-нибудь линию Dolce & Gabanna для Арабских Эмиратов или заверить, что они везут коллекцию во Владивосток или Ростов-на-Дону.

Во-вторых, это та же Италия и всё те же торговые марки, высокого ценового уровня, но купленные байерами на стоках. То сеть прошлогодние, позапрошлогодние и «антикварные» коллекции известно-великих торговых марок с большой скидкой, процентов 70-80, а то и все 90%! Поэтому здесь можно увидеть Dolce & Gabanna, Armani, Etro, Vercase и другие, но не первой свежести. Но Dolce & Gabanna, Armani, Etro, Vercase не рыба. Вторая свежесть им не помеха. Этим вещам может быть 5-6 лет и даже 10. Кто ж их отличит-то новые от давно не новых? Ещё годков 20 и уже винтаж, понимаете ли.

В-третьих, настоящая Италия, но это no name Italy. То есть неизвестные итальянские торговые марки средне-низкого ценового уровня выдаются здесь за средне-высокие и высокие. Продажа сопровождается фразой: «Да, это же Salvatore Cavalli (Roberto Ferragamo)! Вы, что не знаете?» Что-то знакомое, не правда ли? И что Вы думаете, кто-нибудь говорит, что не знает? НИКТО И НИКОГДА! «Да, конечно, знаю. Кто ж не знает-то».

В-четвёртых, китайская Италия. Не понимаете? Очень просто. Об этом наглядно показано в скандальном фильме «Гоморра» про неаполитанскую организованную группировку Каморра. Кстати, автора правдивого сценария о мафии последняя разыскивает, а полиция скрывает. Так что фильму можно верить. Так вот, там показано как китайцы шьют «Сделано в Италии» и подчас действительно в самой Италии, но к известным торговым маркам это не имеет никакого отношения, разве что к некоторым людям, которые руководят подпольным производством. Поэтому в «СТАРТе» присутствуют те же Dolce & Gabanna, Armani, Etro, Vercase и другие, но китайские из Италии. И что плохо сшиты? Не нравится – не покупайте!

В-пятых, производители из Китая всегда любили закосить под итальянцев. Вот именно поэтому здесь есть всё те же Dolce & Gabanna, Armani, Etro, Vercase и другие, но уже китайского производства из Китая. И поэтому здесь вы можете увидеть сумки Birkin от Hermes и Louis Vuitton, кошельки Gucci и Etro. Особенно, надо думать, это пользуется спросом, если нужно сделать дорогой подарок недорогому человеку.

Ну, как? Не запутались? Высший пилотаж – это уметь различать всё это друг от друга. Согласитесь, этому надо посвятить жизнь. Это своя каста – как в Индии. Не случайно под стенами «СТАРТа» регулярно поются сакральные индийские мантры. Всё только для своих, для тех, кто знает.

А как звучат названия павильонов-павильонов? Музыка! Bellisimo, Chance, Collezioni, Elite, Fiore, Infinitum, La Scala, Louvre, Monroe, Narcissus, Queen, Shick, Status, Triumph, Versalles.

Пока я разглядываю камеры видеонаблюдения на каждом шагу, Катерина ходит меряет вещи, болтает с продавцами и приценивается. Мы многократно теряемся в лабиринтах магазинов. «Что ты собралась покупать?» – недоумеваю я. «Я меряю. А что тут ещё делать? На интерьер смотреть невозможно? Тут надо с продавцами общаться», – отвечает Катерина, и я опять теряю ее из виду.

Во всём этом нагромождении итальянских и псевдоитальянских производителей очень смешно смотрится павильон, где продаётся Burberry и парики. Я думаю, что в Burberry не в курсе такой красоты. Интересно, что же приносит больше денег: клетки или кудри?

Павильоны частных предпринимателей нельзя назвать концептуальными. Да, можно сказать, что они быстро реагируют на изменения рынка: сегодня они продают Dolce & Gabanna, Armani, Etro, Vercase, а завтра – кожаные юбки. А, что не так?

Всё здесь не так, как в обычном торговом центре, всё несетевое, в единичном экземпляре, в том числе и фуд-корт. Рестораны «На Гаваях», «Ганга», «Фюжен», «Солоха», «Пещера» и King Фуд я не видел нигде. И только кафе-бар имеет стандартное название. Дизайн фуд-корта, как ни что другое располагает к философским мыслям о преходящих ценностях бытия, такой уж он тоскливый и такие уже там разряженные едоки. И лишь великолепная вегетарианская «Ганга» способна нас сюда завлечь вновь.

Важно! Территориально Россия – часть и Европы, и Азии, но мозгами россияне больше азиаты. Мда…

Продавцы

В первый раз мне захотелось описать продавцов ЦУМа. Тогда я подумал, что это модные молодые люди в чёрном, часть которых ведёт себя так, как будто они владеют своим магазином в ЦУМе. А половина мальчиков не то голубоваты, не то грамотно играют в заданном образе. ЦУМ – универмаг, и продавцы набраны владельцами с учётом позиционирования «модного дорогого места».

В торговом центре «СТАРТ» продавцы совсем другие. Это такие «матроны» в возрасте, одетые в обычную, но очень модную одежду с их точки зрения и стремящие дать покупателю правильный совет. И они умело справляются с ролью лучшей подружки, этакой подругаськи-советчицы. Главное в их работе вовремя сказать: «Как Вам идёт!» И добавить после паузы, когда клиент насмотрится на себя в зеркало: «Будете брать, я вам уступлю» и назвать сумму скидки. Но при этом не переиграть. А на вопрос: «У вас и сумки Birkin есть?», новоявленная лучшая подруга невинно улыбается и говорит: «Ага, разных цветов, у нас ещё есть Chanel и Yves Saint Laurent».

Как правило, в маленьком павильоне работает одна продавщица, поэтому довольно часто на двери можно увидеть записку с номером телефона. Мол, звоните, я вышла на 5 минут. А сама пошла за компанию покурить на улицу, перекусить на фуд-корте, просто потрепаться в соседнем павильоне и добавить свои три копейки: «Ой, ну как же вам идёт!» или по какой-то иной нужде.

Важно! Это нужно видеть! Советую посмотреть это шоу под названием «продавцы торгового центра «СТАРТ»!

Внутренняя атмосфера

Торговый центр «СТАРТ» – это ответ русских бизнесменов и бизнесвумен цивилизованной торговле. Ну, не хотят наши торговцы переходить к принятым во всём мире форматам торговым центрам. Франшиза там какая-то, зачем? А внутренняя атмосфера не похожа на торговый центр в принципе, а похожа на выставку-продажу и междусобойчик для своих. Музыки по радио не слышно, супермаркета и покупателей с тележками не видно, афиш кинотеатра, салонов связи, ювелирных магазинов, аптеки нет. Но здесь это никому не мешает. Потому что люди не пришли сюда, чтобы провести полдня с детьми. Сюда приходят в «свой» магазин, круги не нарезают и ребенка не тащат.

Важно! Не нужно делать так, как это сделано в «СТАРТе», в своём торговом центре.

Целевая аудитория

Покупают здесь новые москвичи, приехавшие когда-то в столицу из южных регионов России и прибывшие из этих же мест гости. Разбирается или не разбираются эти люди в итальянских торговых марках – не важно. Но важно то, что они умеют считать деньги, и им ещё недоступен ЦУМ. И также покупают те, чей круг общения считает, что носить брендовые вещи круто и покупать в «СТАРТе» тоже.

Важно! Кто-то зарабатывает деньги, чтобы складировать их в гардеробе, а кто-то ездит по миру. Это вопрос стиля жизни.

«СТАРТ» напоминает мне выставку мировых подделок под Италию.

«СТАРТ» ассоциируется у меня с ВАЗ-2101 «Жигули». Да, это же настоящий Fiat 124 из Италии, где он получил приз «Автомобиль года» в 1966 году. Правда, его перестали производить в 1974 году. А в России автомобили этого семейства находились на конвейере до апреля 2012 года, и куча «Копеек» до сих пор встречается на наших раздолбанных дорогах.

«СТАРТ» запомнился мне неоднозначным местом, открытой парковкой, простейшей архитектурой, интерьером временной выставки, итальянскими и как бы итальянскими торговыми марками различного производства, а также продавцами-лучшими-подружками.

Любите ли Вы торговые центры, как люблю их я!

Рогулин Игорь в редакции Катерины Семихатовой

P.S. Куча охраны и видеокамеры на каждом шагу здесь для борьбы с ворами или против борцов с контрафактом?