Inventive Retail Group. Карточка компании

Inventive Retail Group - группа-компаний монобрендовых магазинов электроники, детских и спортивных товаров - re:Store, Samsung, LEGO, Sony Centre и Nikе. В конце 2012 года группа компаний объявила о ребрендинге и отказалась не только от широко известного рынку названия re:Store Retail Group, но и начала активно диверсифицировать свой бизнес.









История компании началась в 2005 году, когда ECS Group открыла первый магазин re:Store Retail Group в ТК «Атриум» в Москве. В то время ECS Group имела статус Apple IMC и отвечала за продажи и продвижение техники бренда Apple. Спустя несколько лет география магазинов разрослась по всему миру и заняла первое место, как в Европе, так и в России.



Диверсифицировав свой бизнес Inventive Retail Group, превратила монобрендовую сеть re:Store, в группу компаний, объединяющую пять сетей в различных отраслях бизнеса. Новое название Группы в полной мере воплощает новую стратегию развития компании – Inventive, что означает изобретательный. Развивая сферу деятельности, Группа компаний не отрицает возможности выхода на новые рынки и расширения географии своей деятельности.

Главный принцип брендов Inventive Retail Group – максимально удовлетворять потребности клиентов. Таким образом, расширяя ассортимент своих магазинов и удивляя потребителей интересными аксессуарами ежегодно. Профессионализм и опытность консультантов помогает потребителям, как ответить на интересующие вопросы, так и выбрать продукцию и аксессуары к ним.

Качественный товар и отличный сервис – это главный принцип брендов компании. Клиентам также предоставляется расширенный набор сопутствующих сервисов: лояльные программы рассрочки и кредитования, услуги страхования и единые для всех брендов группы бонусные программы.





Коммуникация с клиентами re:Store осуществляется не только в рамках магазинов. Бесплатные семинары проводятся в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге для всех желающих, на которых можно получить любую интересующую информацию касательно покупок и использования продукции Apple. В случае необходимости и сложностей в процессе использования, магазины re:Store предоставляют услугу по настройке продукции Apple как в точках продаж, так и с выездом «на дом».



Стремление соответствовать желаниям и требованиям клиентов позволило сформировать лояльное отношение и построить доверительные отношения с потребителями. Ежегодно количество клиентов группы компаний увеличивается.