Hilton Worldwide

Hilton Worldwide (произносится Хилтон Уолдуайд, до сентября 2009 года Hilton Hotels Corporation) — американская компания, владеющая и управляющая сетями отелей и курортов. Управляет международной сетью Hilton Hotels & Resorts.

Компания была основана в 1919 году Конрадом Хилтоном.

Бренды, принадлежащие компании, объединяют более чем 3 800 отелей и 630 000 номеров в 88 странах и включают такие сети, как Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton и Hilton Grand Vacations.

За пределами США Hilton Worldwide активно развивает 6 брендов. Их можно разделить на 4 категории: экономичный и средне-ценовой сектор — это такие бренды как Hampton by Hilton и Hilton Garden Inn, сектор высшего класса, где представлены DoubleTree by Hilton и Hilton Hotels and Resorts и сектор люкс, где представлены Waldorf Astoria Hotels & Resorts и Conrad Hotels & Resorts.

Американский предприниматель Конрад Хилтон (1887-1979) вошел в историю, подняв гостиничный бизнес на недосягаемую высоту, потому что ввел понятие "пятизвездочный отель" по аналогии с хорошим коньяком. Надо подчеркнуть, что в качестве стартового капитала для открытия собственного дела он не располагал ничем, кроме твердого характера, инициативности, энергии, решительности и детского опыта коммерции в магазине отца. Конрад Хилтон купив старый отель Mobley в Техасе в 1919 году, первым догадался рентабельно использовать его пространство. Этот дом с нелепыми колоннами на фасаде едва ли можно было назвать отелем. С фантазией у Хилтона было все в порядке и он заставил приносить прибыль не только саму гостиницу, но и колонны, окружив их стеклянными витринами с необходимыми в любой гостинице товарами: от газет и журналов до предметов личной гигиены. Прибыльность такого сервиса превзошла все ожидания — каждая колонна давала владельцу дополнительные 8 тысяч долларов. Дальше эта идея разовьется в сувенирный и подарочный бизнес при всех отелях "Хилтон".

Успех вдохновил Хилтона. Он решил серьезно заняться гостиничным бизнесом и открыл в Далласе первый отель под фирменным названием "Хилтон" в 1925 году, заложивший основу создания знаменитой гостиничной империи — глобальной сети элитных отелей  с высококлассным обслуживанием и передового уровня оснащенности.
После Второй мировой войны империя Конрада Хилтона превратилась в крупнейшего лидера мировой гостиничной индустрии, стандарты которого брали на вооружение другие представители отрасли. Хилтон принял решение строить по одному отелю в год, но вскоре перевыполнил собственный план. Позже данная идея привела к внедрению и распространению системы франчайзинга.

На протяжении всей своей жизни он стремился к постоянному совершенствованию стандартов качества, эволюции отраслевых методов и применению собственных инструментов ведения дел. Сам он является автором трех новшеств: первым открыл объект за рубежом (в Пуэрто-Рико, 1949 г.), первым установил телевизоры во все номера (1951 г.), первым предложил сервисные услуги по прямому набору междугородных телефонных номеров (1957 г.). Все остальные достижения Хилтона связаны не с ноу-хау, а с глобальными поглощениями. Так, гостиница Статлера еще в 1908 году задолго до Хилтона стала пионером по внедрению в каждом номере ванных комнат, зеркал в полный рост, телефонных аппаратов и радиоточек, став образцом для всей отрасли на 40 лет вперед. Позже Статлер создал собственную гостиничную радиостанцию и ввел центральную систему кондиционирования воздуха. Но кончилось все тем, что в 1954 году Хилтон поглотил все восемь гостиниц Статлера.

Конрад Хилтон был первым в отельном бизнесе кто понял, что богатый клиент с удовольствием сэкономит небольшие деньги на гостиничном номере и с не меньшим удовольствием выбросит гораздо большие деньги в казино при той же гостинице. В конце 1960-х он твердо застолбил за собой чрезвычайно выгодные места в такой признанной игорной Мекке, как Лас-Вегас, построив там не совсем обычные отели. Купив Flamingo Hotel и Las Vegas International, Hilton становится первой компанией, представленной на Нью-Йоркской фондовой бирже, которая вошла во внутриамериканскую отрасль игрового бизнеса. Позже отель был назван Las Vegas Hilton.

В 1979 году Конрад Хилтон умирает в возрасте 92 лет. В 1994 году компания Hilton отмечает 75 лет творческого подхода к бизнесу – бриллиантовую годовщину отеля Моблей, основанный Конрадом Хилтоном. В этот день казино на речном судне открыло свои двери для широкой публики, став первым заведением такого рода, которое предложило услуги в сфере азартных игр на реке Миссисипи.

В 1982 основан Conrad Hotels с целью создания сети роскошных отелей и курортов в крупнейших деловых и туристических столицах.

В 1990 дебютирует бренд The Hilton Garden Inn, у которого в активе четыре отеля. Позже он расширяется до более чем 500 отелей.

1994 Hilton HHonors™ опережает конкурирующие отельные программы лояльности, предложив участникам и баллы, и воздушные мили.

В 2002 Hilton Worldwide Resorts начинает работу как отельная дочерняя компания с долевым участием, предоставляя клиентам первоклассные курорты и экзотические впечатления от отдыха.

В 2006 Hilton Hotels Corporation вновь выкупает Hilton International, и впервые за 40 лет объединяет компании, расширив портфолио брендов Hilton по всему миру.

В 2007 корпорация Hilton Hotels завершает слияние с фондами недвижимости и прямых инвестиций Blackstone Group. Кристофер Дж. Нассетта становится президентом и генеральным директором Hilton Worldwide.

В 2009 Hilton Hotels развивается в 76 странах, что делает его самым крупным брендом отелей полного комплекса услуг в мире. Корпорация Hilton Hotels меняет свое название и логотип на Hilton Worldwide и переносит свой главный офис из Беверли-Хиллз в Калифорнии в Маклин, Вирджиния.

В 2011 появился первый Home2 Suites — новая концепция на рынке длительного проживания — открылся в г. Фейетвилл штата Северная Каролина.

В 2011 Hampton Hotels занял первое место в списке возможностей франшизы Entrepreneur Magazine's Franchise 500.

В 2013 Hilton возвращается на Нью-Йоркскую фондовую биржу для ведения торгов под тем же биржевым символом HLT.