Наталья Никитина: «Офис будущего - это рабочее пространство, сконцентрированное на здоровье сотрудника»

Наталья Никитина, партнёр, руководитель департамента офисной недвижимости Cushman & Wakefield рассказала о главных тенденциях на рынке офисной недвижимости и дала прогнозы по восстановлению сегмента.

Наталья, на ваш взгляд, рыночный сегмент оправился после ковидных ограничений?

С одной стороны, офисный сегмент испытал серьезное давление, связанное с последствиями пандемии в разных сегментах экономики. Компании старались пересмотреть объем занимаемых площадей, максимально сократить расходы, не связанные напрямую с бизнесом. С другой, в 2020 год рынок офисной недвижимости Москвы вошел сбалансированным: с умеренным уровнем вакансии, стабильно высоким спросом, низкими объемами нового строительства. Считаем, что рынок сохранит баланс в 2020-2021 гг., а рост сегмента можно ожидать с 2022 года.

Какими результатами работы в 2020 году компания может похвастаться?

Нам удалось быстро перестроить свою работу и сохранить высокую продуктивность даже на «удаленке». Мы пересмотрели организацию рабочего процесса: коллеги работали в зависимости от задач, а не четко с 9.00 до 18.00. Например, в моем департаменте один сотрудник целый месяц жил и работал в Сочи, выполняя, как и остальные, поставленные задачи на высоком уровне.

Ваша компания сама пополнила число адептов гибких офисов. Что вы можете сказать об этом рынке?

Рынок гибких пространств сегодня в выигрыше. Особой популярностью пользуются площадки крупных сетевых операторов, так как они могут предложить клиентам сразу несколько вариантов из своего портфеля. Таким образом, потенциальный арендатор рассматривает несколько деловых районов города, классов и типов зданий и выбирает то, что ему больше всего подходит. По нашим прогнозам, в 2021 году с учетом потенциального нового предложения 2020 года объем рынка увеличится до 383 тыс. кв. м. Таким образом, доля гибких офисов от общего офисного предложения может составить 2% (в 2019 году – 1%).

Почему Cushman & Wakefield все-таки решила сменить традиционный офис на гибкое пространство на Тверском бульваре?

Во-первых, мы получили гибкость как в плане условий договора, так и функционала помещения. Наша компания искала современное пространство, удобное для коллаборации отделов и управления кросс-функциональными командами. Новый офис позволяет поддерживать гибридную модель работы, то есть сотрудники могут эффективно взаимодействовать, находясь дома или в офисе.

Еще один аргумент – простота управления. Все капитальные расходы на ремонт и отделку и операционные на последующую эксплуатацию будут включены в стоимость аренды. Аутсорсинг административно-хозяйственных услуг и отказ от некоторых исторических функций, как, например, большое клиентское пространство, позволят оптимизировать затраты на офис. Одним из ключевых факторов в выборе стал уровень сервиса и технологичность.

Прогнозы относительно будущего рынка офисной недвижимости?

Офис будущего, прежде всего, это рабочее пространство, сконцентрированное на здоровье и комфорте сотрудника. Второй тренд – выиграет технологичный офис с системами бронирования рабочих мест и переговорных комнат, онлайн флипчартами и современными технологиями видеоконференций, «умным» освещением и кондиционированием и пр. И третий тренд – «устойчивое развитие» всех зон в офисе: пространство без технологий и silent rooms, альтернативные локации для работы, элементы озеленения, спортивные площадки, кухня со здоровым питанием. Когда сотрудник имеет возможность качественно отдохнуть или в рамках своего офиса сменить локацию для работы, производительность его труда серьезно увеличивается. Именно в этих направлениях уже сейчас мы получаем очень много запросов от клиентов.

Беседу вела Анастасия Кременчук