Леруа Мерлен. Сам себе голова.

Рынок DIY (Do It Yourself, «Сделай сам») один из самых динамично развивающихся в России. Сегодня можно отметить несколько тенденций, по которым происходит развитие торговых сетей внутри отрасли: 1) экспансия федеральных DIY-сетей в средние и небольшие города, 2) развитие мультиформатного подхода, 3) рост конкуренции между сетями.



В России формат магазинов DIY появился совсем недавно – менее 10 лет назад, и представлен целым рядом крупных международных сетевых операторов. Одним из крупнейших игроков рынка по праву является французская сеть Leroy Merlin.

Leroy Merlin входит в группу компаний Adeo, которая объединяет более 400 магазинов в 10 странах мира и является одним из лидеров в Европе по объемам продаж товаров для дома, строительства и ремонта. В России cеть гипермаркетов Leroy Merlin появилась осенью 2004 года. С момента основания прошло не полных 8 лет, а компания уже насчитывает 15 гипермаркетов в Москве и Подмосковье, а также магазины в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Самаре, Уфе, Новосибирске и Омске, Красноярске и Самаре. В 2012 году Leroy Merlin планирует открыть на территории России еще четыре гипермаркетов марки. «В разработке находятся проекты в Екатеринбурге, Волгограде, Твери и Москве. За прошедший 2011 год компанией было открыто в России два новых магазина – в Уфе и подмосковных Химках», - комментирует директор российского представительства компании Венсан Жанти. Leroy Merlin в Химках, открытие которого прошло 9 февраля 2012 года, стал первым гипермаркетом сети, работающим 24 часа в сутки без выходных.



На сегодняшний день сеть Leroy Merlin в России имеет 20 магазинов, обладающих выгодным экономико-географическим положением, которое способствует притоку значительного количества посетителей. Эксплуатационные параметры каждого магазина строго зависят от факторов, формирующих спрос: это месторасположение магазина, оценка среднего количества покупателей, детальное изучение спроса и т.д. Руководство компании последователен в развитии бизнеса и принципиально не работает по франшизе, всегда самостоятельно открывая магазины в диапазоне торговых площадей от 8 000 до 20 000 кв.м. Благодаря этому подходу, согласно отчету агентства INFOLine, выручка с одного квадратного метра торговых площадей Leroy Merlin в 2011 году составила 10 тысяч долларов, что почти в два раза больше, чем у ближайших конкурентов. По мнению экспертов, высокой эффективности Leroy Merlin способствовало также размещение большинства гипермаркетов в ритейл-парках, а также ассортиментная стратегия и позиционирование себя в качестве «магазина самых низких цен».

Ассортимент товаров представленных в сети гипермаркетов отличается разнообразием – более 40 тысяч наименований. Для удобства покупателей и наилучшей навигации по продукции, компания Leroy Merlin разработала специальный информативный сайт. На нём можно ознакомиться с полным описанием ассортимента товаров, прочитать сведения о компании, её развитии и планах на будущее. Для не профессионалов в области ремонта и строительства, но желающих своими руками выбрать материалы и товары, а также самостоятельно сделать ремонт или провести строительные работы на сайте есть множество советов и рекомендаций с сопровождением фото и схем.



Кроме товаров гипермаркеты Leroy Merlin предоставляют большое количество сервисных услуг, связанных с ремонтом и строительством.

Компания Leroy Merlin уделяет особое внимание социальной ответственности бизнеса. Каждый из магазинов марки регулярно организует благотворительные акции направленные на развитие города и региона, в котором расположен магазин.

В рамках социальной политики компания сотрудничает с организацией ProektPro – ведущей российской профориентационной компанией для подростков. В 2010 году магазины Leroy Merlin в Москве и Московской области вместе с ProektPro запустили программу «Пропуск в профессию» для подростков из детских домов. Благодаря этой программе дети могут познакомиться с множеством профессий и приобрести профессиональные навыки. Программа является воплощением в жизнь выбранной стратегии Leroy Merlin «быть незаменимым магазином в социальной и экономической жизни своего города».

И, как смело отмечает руководство группы компаний - лучшей рекламой для Leroy Merline является довольный покупатель, который смог реализовать свои проекты в рамках намеченного бюджета.