«Эльдорадо» - то, что надо!

Сеть супермаркетов бытовой техники и электроники «Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов, который насчитывает свыше 20 000 наименований в 110 товарных группах.

Своему развитию, даже в жестких условиях конкурентной среды и финансовых кризисов, «Эльдорадо» обязано своей продуманной маркетинговой политике.

Одним из приоритетных направлений маркетинговой деятельности «Эльдорадо» является регулярное проведение акций и программ лояльности для клиентов. Подобные клиентоориентированные мероприятия обеспечили бренду ниспадающий спрос на товары на протяжении долгого времени.



Не менее активно компания ведет себя в интернет-пространстве, предлагая потребителям свои сервисы в самых разных социальных сетях и online сервисах. На сегодняшний день Программа лояльности «Эльдорадо» насчитывает более 4 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий, по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.

За время своего существования бренд пережил четыре смены логотипа:

1. С 1 сентября 1994 по 11 апреля 2004 года логотипом был синий прямоугольник со словом «ЭЛЬДОРАДО» жёлтым шрифтом (вместо буквы О — жёлтый круг с треугольником и внизу две синие полоски).

2. С 12 апреля 2004 по 11 июня 2006 года логотипом был синий прямоугольник с жёлтой вилкой, рядом слово «ЭЛЬДОРАДО» белым шрифтом.

3. С 12 июня 2006 по 25 января 2009 года логотипом был чёрный прямоугольник с чёрной вилкой, рядом слово «ЭЛЬДОРАДО» белым шрифтом.

4. С 26 января 2009 по 19 декабря 2010 года логотипом был красный прямоугольник с красной вилкой, рядом слово «ЭЛЬДОРАДО» белым шрифтом.

5. С 20 декабря 2010 по настоящее время логотипом является красный прямоугольник с прозрачной вилкой, рядом слово «ЭЛЬДОРАДО» белым шрифтом.



В дизайне, цветовой гамме, оформлении и рекламных роликах Эльдорадо копирует стиль немецкой розничной сети по торговле электроникой Media Markt, из-за чего последняя была вынуждена сменить цвета в России.

Согласно исследованию, опубликованному исследовательским холдингом «РОМИР», крупнейшая в России сеть магазинов бытовой техники и электроники «Эльдорадо» обладает наибольшим доверием у потребителей.



«Высокий уровень сервиса – это один приоритетов нашего развития. Все инновации, которые мы внедряем, направлены на улучшение обслуживания и повышение удовлетворения покупателей», - сказал Генеральный директор «Эльдорадо» Игорь Долежел.

Несмотря на стремительное развитие бизнеса, компания остается социально ответственной перед потребителем, сотрудниками и обществом. Компания видит свою социальную роль в том, чтобы улучшать жизнь покупателей, сотрудников и общества в целом, предлагая лучшее соотношение цены и качества для покупок и работы.

В 2012 году «Эльдорадо» стала лауреатом III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания». Компания получила награду в номинации «Розничная торговля» (категория «Бытовая Техника и Электроника») и одержала победу в народном голосовании «Выбор Потребителей – 2012» в категории «Бытовая Техника и Электроника».



«Эльдорадо» вошла в число учредителей Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). Организация объединила ведущих игроков российского онлайн-ритейла. Главной целью АКИТ станет способствование развитию интернет-торговли в России через борьбу с серым рынком, противодействие монополизму в онлайн-ритейле, продвижение качественных и безопасных интернет-сервисов, разработка стандартов обслуживания и т.д.