Как работать с арендаторами в период ограниченного функционирования ТРЦ

В сегодняшних условиях нет ТРЦ, управляющая компания которого, не была бы обеспокоена тем, как удержать арендаторов и как получить арендный доход.

Для решения этих актуальных вопросов дала советы УК SRV.

На данный момент многие ТРЦ частично открыты. Поэтому для оптимальной работы в условиях карантина УК SRV рекомендует использовать трёхуровневую политику скидок.

Для этого необходимо использовать систему ранжирования арендаторов, которая представлена на рис. ниже.

Каждый арендатор проходит определенный анализ с точки зрения OCR (доля аренды в товарообороте) за предыдущие месяцы.

Чтобы у УК была возможность составлять прогнозные планы, можно запрашивать у арендаторов прогнозы на будущий период. Исходя из этих данных, управляющая компания может прогнозировать уровень OCR при такой арендной нагрузке.

Исходя из полученных данных, у управляющей компании есть возможность решаеть в каком объеме будет предоставляться скидка.

Что касается арендаторов будущих периодов, то УК SRV предлагает несколько инструментов, которые позволят вам с ними работать. Тут нужно оговориться, что инструменты предложены с учетом того, что с января 2021 года вы сможете вернуться к какой-то более или менее адекватной и привычной для вас модели, с точки зрения финансов, которые используются как базовая арендная плата.

Во-первых, начиная переговоры на будущий период, следует подумать об отсрочках или step rents (степ рент – платежах), которые будут поступательно увеличиваться.

Во-вторых, рекомендуется обсудить возможность работы только на проценте с товарооборота на определенный период у определенной категории ритейлеров.

В-третьих, вы можете предложить установить верхний лимит (CAP) базовой арендной платы с корреляцией к OCR (доля арендных платежей в выручке арендатора). Соответственно, доля арендных платежей будет фиксирована как некий лимит.

Людмила Рева, коммерческий директор SRV